Cette enquête au long cours sur le coaching, qui croise les témoignages de coachs, de DRH et de cadres, s'interroge sur le « nouvel esprit » d'un capitalisme qui tend à ériger l'individu, et même la personne, en projet. Au risque de décharger les entreprises de leurs responsabilités organisationnelles. Lire la suite
Des salariés heureux sont des salariés efficaces. Sur ce credo, toute une panoplie de discours et de pratiques se sont introduits dans les entreprises depuis une vingtaine d'années : conseils de psys aux managers et aux dirigeants, formations au « management bienveillant », apparition de Chief happiness officers, séances de méditation pour conjurer le stress au travail, etc.
Au coeur de cette évolution, une nouvelle activité suscite les vocations : le coaching. Ses interventions, orchestrées par des services RH convertis aux idées de développement personnel, restent entourées d'un certain mystère. Le coaching est-il le symbole d'un capitalisme à visage humain ou au contraire l’agent d’une injonction managériale au bien-être et à l’optimisation de soi ?
Cette enquête au long cours, qui croise les témoignages de coachs, de DRH et de cadres, s’interroge sur le « nouvel esprit » d’un capitalisme qui tend à ériger l’individu, et même la personne, en projet. Au risque de décharger les entreprises de leurs responsabilités organisationnelles.
Introduction
Chapitre 1 – L'art de fouiller dans les affaires des autres
Une méthodologie à plusieurs facettes
Ceux qui font durer : esquisse de portrait-robot
Un monde de normes et d'offres à décrypter
Au seuil de l'ordinaire : explorer les espaces intimes
Chroniques du quotidien : six mois de vie domestique
De l'analyse du matériau à la confrontation des enquêtes
Chapitre 2 – Tous unis contre la vie courte
Enquête sur les anti-obsolescence programmée
Une majorité d’urbains diplômés sensibles à l’écologie
Cartographier les rapports à la durée de vie
Quatre profils de « longéviteurs »
Chapitre 3 – Faire l’effort ou renoncer ?
Tribulations du consommateur
Acheter moins de neuf : tentatives et effets rebond
Trouver du durable, mission impossible ?
« Même s’il y a un trou » : de la routine au soin palliatif
La fatigue des pannes
Chapitre 4 – Devenir longéviteur.
Dispositions et trajectoires
Alexandre, d’Amazon à Marie Kondo
Des racines dans l’enfance
Grandir et garder
Chamboulements et changements de regard
Chapitre 5 – Au fil du temps.
Histoires de vie et carrières d’objets
Guillaume, de la lune de miel au couloir de la mort
L’adieu au vaisselier : histoires de vie et carrières d’objets
Huit mois chez Anne-Laure, Florian et leur fils Barthélémy
Objets de valeur
Les carrières des biens domestiques : des étapes récurrentes
Des trajectoires entre dévaluation et bonification
Chapitre 6 – Négocier avec les autres.
Les individus face aux prescriptions
Machines et dépendances : les prescriptions du monde marchand
Défier le SAV, dévier des modes d’emploi
Scènes de ménage et rôles familiaux
L’entourage, entre ressource et pression
De la légitimation à la transmission
Conclusion
Bibliographie
Annexe 1
Annexe 2
Table des documents
Remerciements